ETC即電子不停車收費系統。前兩天一位北京車主發現，自己的ETC因更換電池竟要送到電子標簽生產廠家解決，前后需要一個月時間，如等不及就得再辦新卡。考慮到ETC硬件全國都差不多，有市民擔心自己的ETC是否也會遭遇同樣問題。記者采訪了解到，南京同樣要拿到售后點解決，60元為收費上限，但時間上最快一個工作日就行了。

ETC系統是需要電池的，既然用電池就必然有使用壽命。記者在采訪負責我省ETC蘇通卡的江蘇通行寶公司工作人員后了解到，目前辦理的每套ETC系統都享有兩年的免費保修期，同時確認每個系統的電子標簽內的確需要安裝電池，即便是后期發行的帶太陽能蓄電功能的也一樣。南京的用戶在出現類似情況時是否也會遭遇同樣的難題？

“如果出現故障，我們同樣要返回廠家確認，在兩年質保期內免費更換，超期的根據不同情況換件維修收費上限是60元。像南京本地廠家設有相應的售后服務點，如果只是換電池，正常情況下一個工作日后就能取回，其他故障則要看具體情況?！痹摴ぷ魅藛T還告訴記者，目前南京并沒有接到使用ETC系統超兩年后提交的用戶維修案例，大多是在保修期內出現故障要求維修的，這種情況都是免費。

本文摘自：新華網