鋰電池故障處理方法：

1）電池/電池組充電失敗怎么辦？

1、檢查電池或電池組是否為零電壓、高內阻電池；

2、檢查電池組、電子元件、保護電路的連接是否異常；

3、檢查充電設備或充電電路在充電狀態下是否有充電電壓/電流輸出；

4、環境溫度是否過高導致充電效率低。

方法：

1、了解客戶對電池的具體使用和使用條件；

2、取同型號電池和萬用表（電流檔）串聯給電路充電，根據充電電流值判斷充電設備是否正常；

3、對單體電池的零電壓階躍重復分析處理；

4、建議客戶選擇穩定性和性能更好的充電設備或充電電路。

2）電池/電池組放電失敗怎么辦？

現象：充電后設備無法工作，電池組的開路電壓沒有變化或變化不大。

1、檢查電池/電池組是否有零電壓、高內阻電池；

2、電池組內部的電子元件和保護電路是否損壞；

3、檢查設備放電回路是否正常；

4、極耳是否斷裂，形成斷路。

方法：

1、將設備與充滿電的同類型電池/電池組連接，查看設備是否正常工作；

2、用萬用表檢查電池內部的電子元件和保護電路是否正常。

3、對單體電池的零電壓階躍重復分析處理；

4、如電器放電電路異常，建議客戶及時維修更換電器；

5、如果客戶不自行改裝電池組，需要專門的技術人員做進一步分析。