一些用戶報(bào)告稱他們的SurfaceLaptop2和SurfacePro4在最近的Windows固件更新后遭遇電池續(xù)航大降級(jí)問題。

根據(jù)微軟社區(qū)論壇上的各種帖子，使用全新SurfaceLaptop2和SurfacePro4的用戶注意到他們的設(shè)備上的電池只能持續(xù)幾個(gè)小時(shí)。

雖然這可能是一個(gè)硬件問題，但也可能是Windows10軟件方面的錯(cuò)誤Bug或固件更新造成的。所有這些帖子都是最近創(chuàng)建的，這表明8月份的更新補(bǔ)丁可能是造成電池問題背后的原因。

一些SurfaceLaptop2用戶聲稱電池在幾分鐘內(nèi)下降了20%到30%，而有些人則認(rèn)為該漏洞與最近的微軟更新有關(guān)。

“我有相同的問題。在辦公室電量100%。開車回家大約25分鐘，然后啟動(dòng)它是75%。SurfaceLaptop2。這是在最后一次固件更新后開始的。“SurfaceLaptop的客戶注意到了問題。

“我也想報(bào)告同樣的問題。但這不會(huì)是在一夜之間發(fā)生的。它似乎發(fā)生在關(guān)機(jī)事件之后。我的停機(jī)時(shí)間為7分鐘，從100%降至75%。”另一位用戶使用SurfaceLaptop2確認(rèn)了電池問題。

在微軟社區(qū)論壇、Reddit中，一些用戶還記錄了SurfacePro4的電池耗盡問題。

微軟支持代表在推文中表示，他們的團(tuán)隊(duì)目前正在調(diào)查此問題，建議用戶檢查更新。